Terminos de Servicio

2. Uso del Servicio

2.1 Requisitos de Uso

Para utilizar MediSuit, el Usuario debe:

• Ser mayor de 18 anos de edad.
• Proporcionar informacion veraz y actualizada durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Cumplir con la normativa chilena aplicable al ejercicio de su profesion.

2.2 Usos Prohibidos

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• Intentar acceder a datos de otros tenants.
• Modificar, adaptar o hackear el servicio.
• Transmitir virus o codigo malicioso.
• Utilizar la plataforma para almacenar contenido ilegal.

3. Responsabilidades

3.1 Responsabilidades del Usuario

• Velar por la exactitud y legalidad de los datos ingresados en la plataforma.
• Obtener los consentimientos necesarios de los pacientes para el tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley 19.628.
• Mantener actualizados los datos de la clinica y profesionales.
• Cumplir con las obligaciones tributarias derivadas del uso del servicio.
• Realizar respaldos periodicos de la informacion critica segun las normativas vigentes.

3.2 Responsabilidades de MediSuit

• Mantener la plataforma operativa con una disponibilidad del 99.5% anual.
• Implementar medidas de seguridad adecuadas para la proteccion de datos.
• Proporcionar soporte tecnico segun el plan contratado.
• Notificar con anticipacion cualquier mantenimiento programado.
• Cumplir con la normativa de proteccion de datos vigente en Chile.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma MediSuit, incluyendo pero no limitado a software, diseno, logotipos, marcas, graficos e interfaces de usuario, es propiedad exclusiva de MediSuit y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales.

El Usuario conserva la propiedad de todos los datos que ingrese en la plataforma. Al utilizar el servicio, el Usuario otorga a MediSuit una licencia limitada para procesar estos datos unicamente con el proposito de proveer el servicio contratado.

Queda prohibida la reproduccion, distribucion o modificacion del software o cualquier componente de la plataforma sin autorizacion expresa por escrito de MediSuit.

5. Limitacion de Responsabilidad

MediSuit no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a:

• Perdida de datos debido a negligencia del Usuario.
• Interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor.
• Uso indebido de la plataforma por parte del Usuario.
• Decisiones medicas tomadas basandose en la informacion de la plataforma.
• Fallas en servicios de terceros integrados.

En ningun caso la responsabilidad total de MediSuit excedera el monto pagado por el Usuario en los ultimos 12 meses de servicio.

6. Terminacion

6.1 Por parte del Usuario

El Usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde el panel de administracion. La cancelacion sera efectiva al final del periodo de facturacion actual.

6.2 Por parte de MediSuit

MediSuit se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio si el Usuario:

• Incumple estos Terminos de Servicio.
• No realiza los pagos correspondientes.
• Utiliza el servicio de manera fraudulenta o ilegal.
• Pone en riesgo la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.

6.3 Efectos de la Terminacion

Tras la terminacion, el Usuario tendra 30 dias para exportar sus datos. Pasado este periodo, MediSuit procedera a eliminar permanentemente toda la informacion del tenant de acuerdo con las politicas de retencion de datos.

7. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos de Servicio se regiran e interpretaran de conformidad con las leyes de la Republica de Chile, especificamente:

• Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada.
• Decreto 41 del Ministerio de Salud sobre fichas clinicas.
• Ley 20.584 sobre Derechos y Deberes de los Pacientes.
• Codigo Sanitario de Chile.

Cualquier controversia derivada de estos terminos sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

8. Modificaciones

MediSuit se reserva el derecho de modificar estos Terminos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones seran notificadas a los usuarios con al menos 30 dias de anticipacion a traves del correo electronico registrado.

El uso continuado del servicio despues de la entrada en vigor de las modificaciones constituira la aceptacion de los nuevos terminos.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Terminos de Servicio, puede contactarnos a traves de:

• Email: legal@medisuit.app
• Direccion: Santiago, Chile